Área B2B

Termo de aceite e Política Comercial B2B - SUNTA DISTRIBUTION

Bem-vindo(a) à nossa loja online. Este é um espaço digital oferecido pela SUNTA DISTRIBUTION, para a comercialização de produtos esportivos diversos.

Antes de realizar qualquer compra em nossa plataforma, é fundamental que você leia atentamente os termos de uso e a política de privacidade disponibilizados neste site. Tais documentos estabelecem as regras e condições que regem a utilização deste espaço virtual, assim como os direitos e deveres das partes envolvidas na relação de consumo.

Ao utilizar este site e realizar compras em nossa loja online, o usuário estará concordando com os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com a política de privacidade, que garante a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Ressaltamos que a SUNTA DISTRIBUTION adota todas as medidas de segurança necessárias para proteger as informações pessoais dos usuários, de acordo com a legislação brasileira aplicável, utilizando tecnologia de ponta para garantir a segurança dos dados, bem como formas de pagamento seguras e confiáveis.

Além disso, estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o funcionamento do site e do processo de compra, visando oferecer uma experiência satisfatória e transparente aos nossos clientes.

Agradecemos a sua preferência e esperamos que desfrute de uma experiência de compra satisfatória e segura em nossa loja online.
Atenção às políticas comerciais para o uso em sua revenda. Em caso de dúvida contate o seu represetante local para os devidos esclarecimentos.
 

POLÍTICA DE REENTREGA

As entregas de mercadorias que forem prejudicadas devido (i) à ausência do destinatário no horário informado ou (ii) endereço de entrega informado incorretamente, sujeitará o(a) lojista ao pagamento de taxa para realização de nova tentativa de entrega. 

PREÇO SUGERIDO PARA VENDA

Contamos com a colaboração dos lojistas para que a comercialização dos produtos da Sunta Distribuidora seja realizada em valores condizentes com a realidade do mercado. O cumprimento dessa orientação resultará na proteção das margens mínimas e, consequentemente, na proteção do posicionamento, identidade e valorização das marcas, fato que beneficia todas as partes (consumidores, lojistas e a Sunta Distribuidora).

Registramos que a Sunta Distribuidora não tem a intenção de desestimular as vendas, tampouco, impedir a prática de eventuais descontos, no entanto, a Sunta se reserva ao direito de não comercializar mais produtos para lojistas que adotem preços excessivamente agressivos.

Favor consultar a seção "regras mark up"

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO – MERCADORIAS SEM DEFEITO OU VÍCIOS

Comprou mercadorias através do site https://suntadistribution.com/ mas deseja devolvê-los, siga nosso protocolo, a devolução será aceita mediante o cumprimento de todas as regras estabelecidas abaixo:

• A devolução poderá ser realizada no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da compra ou do recebimento do produto;

• As mercadorias devem ser encaminhadas na embalagem original;

• As mercadorias não podem apresentar sinais ou indícios de uso;

• Envio dos manuais (se houver), acessórios (se houver) e nota fiscal das mercadorias;

Diante da ausência de defeitos ou vícios compete exclusivamente ao lojista o pagamento dos custos de frete para devolução das mercadorias.

POLÍTICA DE TROCAS POR DEFEITO OU VÍCIO

Comprou mercadorias através do site https://suntadistribution.com/ e verificou que algum item apresenta defeito de fabricação ou vicio, siga nosso protocolo:

• Encaminhar e-mail para o endereço contato@suntadistribution.com;

• Descrever o alegado defeito de fabricação ou vício, encaminhando fotos e/ou vídeos que comprovem a alegação;

• Encaminhar cópia da nota fiscal de venda para o cliente final.

O pedido será analisado pela Sunta Distribuidora e a resposta será encaminhada no prazo de até 05 (cinco) dias úteis, a contar da data de envio do e-mail com o cumprimento dos critérios citados acima. 

Restando comprovada a existência de defeito ou vício, a Sunta Distribuidora realizará a substituição das partes viciadas ou a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.